ACTIVIDAD FINAL. PROYECTO FINAL CURSO CONVIVENCIA
BREVE DESCRIPCIÓN DEL CASO ELEGIDO
El caso elegido en el módulo dos es el número 4, que plantea una situación de riesgo en la que un alumno presenta cierto aislamiento (solo un amigo), rechazo y comienza a recibir conductas agresivas. Se encuentra en una clase de 31 alumnos, en la que el 45% son chicas y la media de edad es de 15 años, por lo que podría tratarse de un grupo de 4º de ESO.
Tras la realización del sociograma se recogen los siguientes datos:
Conclusiones:
1ª) Según los datos, el Alumno 3 es un alumno con dificultades para la relación, introvertido, que prefiere pasar desapercibido, con un círculo de amistades bastante reducido (un solo amigo), que no sabe controlar sus emociones y con escasas habilidades sociales.
2ª) A pesar de que el porcentaje de testigos en el grupo es bajo (un 10%) y la ausencia de autoinforme, el rechazo de un tercio del grupo y las especiales características del alumno nos hace plantearnos que podríamos estar ante un caso de detección temprana de posible acoso.
Se iniciaría una intervención de forma preventiva, que seguiría los siguientes pasos:
- Entrevistas con el Alumno 3, con sus compañeros (afín, prosociales y opuestos) y con la familia para conocer mejor el caso al que nos enfrentamos y enfocar mejor la intervención.
- Información al Orientador del centro, así como al equipo docente y Jefatura de Estudios, para que observen y eviten situaciones de riesgo.
- Elección del protocolo de intervención: LA AYUDA ENTRE IGUALES y COMPAÑER@ DE MESA. Lo que se pretende es crear un clima en el que el alumno se encuentre a gusto y protegido.
- OTRAS ACTUACIONES: Realización de algún tipo de curso de habilidades sociales y realización de actividades cooperativas
Tras la intervención se haría un seguimiento del caso a través de la observación, realización de nuevas entrevistas y, si procede, realización de un nuevo sociograma del grupo.
En el caso de que la situación no mejore se abrirían otros cauces de intervención, siguiendo el protocolo establecido por la Comunidad de Madrid.
Tras la realización del sociograma se recogen los siguientes datos:
- Aunque el ambiente en el grupo parece ser bueno, se detecta una situación de riesgo de acoso en el Alumno 3, según declaran 3 testigos. Estos manifiestan que el Alumno 3 sufre algunas veces aislamiento y rechazo y, en menor medida, algún tipo de agresión física, verbal o ciberacoso. No hay autoinforme: el alumno no dice haber sufrido acoso.
- Al Alumno 3 no lo quieren como compañero de mesa 11 alumn@s (35%) y tiene relaciones escasas: una única elección recíproca con Alumno 22. Los compañeros opinan que el Alumno 3 es diferente, retraído y no lleva bien su situación en el grupo.
- Hay 6 alumnos prosociales: Alumn@ 30, Alumna 25, Alumno 20, Alumna 4, Alumna 11 y Alumno 22. Este último alumno es elección recíproca del Alumno 3, por lo que será tenido en cuenta para la intervención posterior.
- Al Alumno 3 no lo quieren como compañero de mesa 11 alumn@s (35%) y tiene relaciones escasas: una única elección recíproca con Alumno 22. Los compañeros opinan que el Alumno 3 es diferente, retraído y no lleva bien su situación en el grupo.
- Hay 6 alumnos prosociales: Alumn@ 30, Alumna 25, Alumno 20, Alumna 4, Alumna 11 y Alumno 22. Este último alumno es elección recíproca del Alumno 3, por lo que será tenido en cuenta para la intervención posterior.
Conclusiones:
1ª) Según los datos, el Alumno 3 es un alumno con dificultades para la relación, introvertido, que prefiere pasar desapercibido, con un círculo de amistades bastante reducido (un solo amigo), que no sabe controlar sus emociones y con escasas habilidades sociales.
2ª) A pesar de que el porcentaje de testigos en el grupo es bajo (un 10%) y la ausencia de autoinforme, el rechazo de un tercio del grupo y las especiales características del alumno nos hace plantearnos que podríamos estar ante un caso de detección temprana de posible acoso.
Se iniciaría una intervención de forma preventiva, que seguiría los siguientes pasos:
- Entrevistas con el Alumno 3, con sus compañeros (afín, prosociales y opuestos) y con la familia para conocer mejor el caso al que nos enfrentamos y enfocar mejor la intervención.
- Información al Orientador del centro, así como al equipo docente y Jefatura de Estudios, para que observen y eviten situaciones de riesgo.
- Elección del protocolo de intervención: LA AYUDA ENTRE IGUALES y COMPAÑER@ DE MESA. Lo que se pretende es crear un clima en el que el alumno se encuentre a gusto y protegido.
- OTRAS ACTUACIONES: Realización de algún tipo de curso de habilidades sociales y realización de actividades cooperativas
Tras la intervención se haría un seguimiento del caso a través de la observación, realización de nuevas entrevistas y, si procede, realización de un nuevo sociograma del grupo.
En el caso de que la situación no mejore se abrirían otros cauces de intervención, siguiendo el protocolo establecido por la Comunidad de Madrid.
MEDIDAS ORGANIZATIVAS
A tenor de lo expuesto en la descripción del caso desarrollado en el punto anterior, considero que la medida organizativa que más se ajusta para trabajar este caso concreto es el APRENDIZAJE COOPERATIVO, y sobre ella me centraré. El alumno necesita interactuar con sus iguales, coger confianza, valorar y autovalorarse, mejorar su autoestima, compartir espacios e ideas, poner en valor sus cualidades y las de los demás, respetar y ser respetado, dar y compartir.
Pero antes de abordar la aplicación de la medida concreta para la resolución del conflicto vamos a contextualizar el caso en el marco de una serie de medidas organizativas para modificar las dinámicas sociales del centro y prevenir el acoso. Para establecer dichas medidas es importante conocer el entorno, así pues comenzaré describiendo las características de mi centro:
- El IES Valdebernardo se ubica en la zona sureste de Madrid, en el barrio del mismo nombre, perteneciente al distrito de Vicálvaro, entre los barrios de Vallecas, Moratalaz y Vicálvaro. Este barrio, surgido de la iniciativa de sindicatos y asociaciones de carácter progresista, se ha ido ocupando mayoritariamente con población de clase media y fuerte concienciación socio-política, aunque existe una zona de realojo de pisos de protección oficial de familias con un nivel socio-cultural bajo y socialmente desfavorecidas que, en ocasiones, ha originado cierta conflictividad social. Casi un 75% de las familias tienen estudios postobligatorios, frente a solo un 2% que carecen de estudios básicos. Estos datos ofrecen un perfil de familias con interés en que sus hijos continúen sus estudios una vez terminada la ESO.
Pero antes de abordar la aplicación de la medida concreta para la resolución del conflicto vamos a contextualizar el caso en el marco de una serie de medidas organizativas para modificar las dinámicas sociales del centro y prevenir el acoso. Para establecer dichas medidas es importante conocer el entorno, así pues comenzaré describiendo las características de mi centro:
- El IES Valdebernardo se ubica en la zona sureste de Madrid, en el barrio del mismo nombre, perteneciente al distrito de Vicálvaro, entre los barrios de Vallecas, Moratalaz y Vicálvaro. Este barrio, surgido de la iniciativa de sindicatos y asociaciones de carácter progresista, se ha ido ocupando mayoritariamente con población de clase media y fuerte concienciación socio-política, aunque existe una zona de realojo de pisos de protección oficial de familias con un nivel socio-cultural bajo y socialmente desfavorecidas que, en ocasiones, ha originado cierta conflictividad social. Casi un 75% de las familias tienen estudios postobligatorios, frente a solo un 2% que carecen de estudios básicos. Estos datos ofrecen un perfil de familias con interés en que sus hijos continúen sus estudios una vez terminada la ESO.
- Es un centro relativamente moderno, que comenzó su andadura hace 15 años, y ha visto aumentar su alumnado, de forma acorde al crecimiento del barrio. En la actualidad tenemos línea 6 en 1º y 2º de ESO y línea 4 en 3º y 4º; 1'5 grupos en 1º de Bachillerato y 3 en 2º. En total, unos 700 alumnos repartidos en 24'5 grupos.
- Pertenece a la red de centros bilingües de inglés y este es el cuarto año del proyecto.
- El 90% de los alumnos son del barrio y el resto de los barrios limítrofes. Contamos con 24 ACNEE y 33 alumnos de etnia gitana pertenecientes al programa de compensación educativa (representan un 6'51% del alumnado matriculado en ESO). También existe un gran número de alumnos inmigrantes de diversas nacionalidades, algunos de los cuales tienen un desfase curricular de dos o más años, sobre todo aquellos que utilizan otra lengua como lenguaje vehicular en el entorno socio-familiar.
- En cuanto a la participación de los miembros de la comunidad educativa es activa en el caso del AMPA, que cuenta con más socios que otras de la zona, y menos en el caso de la ASOCIACIÓN DE ALUMNOS LA BOULÉ, que en la actualidad no está funcionando.
- La participación y colaboración de otros servicios socio-comunitarios es variada: con la Junta Municipal de distrito, con los Servicios Sociales de zona (Trabajadores Sociales y Mediadora Intercultural), con el agente tutor de la policía municipal, con las asociaciones culturales y vecinales...
En este contexto vamos a enmarcar el caso susceptible de intervención. La variedad socio-cultural y la heterogeneidad dificultan la integración de los alumnos que, como nuestro alumno 3, se caracterizan por su introversión y sus dificultades para relacionarse con los demás y gestionar su emociones. Esto le conducirá al aislamiento o al rechazo al ser considerado diferente o raro por sus iguales.
A continuación, presentaré brevemente el Plan de Convivencia de mi centro para establecer las pautas de actuación en el caso concreto que nos ocupa.
Este plan que, como señala su introducción, debe ser consensuado por todos los sectores que formamos parte de la Comunidad Educativa para contar con la opinión y las aportaciones de todos, y debe ser revisado periódicamente para incluir en él las nuevas situaciones que puedan plantearse en el Centro y dar cabida a las inquietudes y propuestas que puedan ir surgiendo, recoge en su Título II los siguientes objetivos:
Este plan que, como señala su introducción, debe ser consensuado por todos los sectores que formamos parte de la Comunidad Educativa para contar con la opinión y las aportaciones de todos, y debe ser revisado periódicamente para incluir en él las nuevas situaciones que puedan plantearse en el Centro y dar cabida a las inquietudes y propuestas que puedan ir surgiendo, recoge en su Título II los siguientes objetivos:
a) Ser el instrumento que articule la convivencia entre los diferentes elementos
que constituyen la comunidad educativa, proporcionando una reglamentación que facilite el control y mejora de los procesos de convivencia en el centro.
b) Facilitar, promover y aportar la necesaria articulación a los procesos de prevención, mejora, innovación y cambio educativo en el centro.
c) Ser el medio idóneo para potenciar la educación integral de los alumnos y alumnas en el respeto a los derechos humanos y a la convivencia entre personas, aproximándonos día a día a un modelo de educación inclusiva de la diversidad y de la interculturalidad.
Asimismo, destaca las iniciativas que se han ido aplicando y que han contribuido a la mejora de la convivencia:
La convivencia en el centro ha ido mejorando notablemente gracias no solo a las medidas disciplinarias sino también a otras iniciativas como el grupo de Mediación, la acción tutorial desarrollada por los profesores y el Departamento de Orientación, los programas de prevención articulados con la colaboración de la Universidad Complutense, la especial atención que siempre ha tenido el centro hacia los alumnos de Educación Compensatoria y la colaboración del profesorado, en especial los tutores por su conocimiento del alumnado, para la elaboración de grupos de clase.
La convivencia en el centro ha ido mejorando notablemente gracias no solo a las medidas disciplinarias sino también a otras iniciativas como el grupo de Mediación, la acción tutorial desarrollada por los profesores y el Departamento de Orientación, los programas de prevención articulados con la colaboración de la Universidad Complutense, la especial atención que siempre ha tenido el centro hacia los alumnos de Educación Compensatoria y la colaboración del profesorado, en especial los tutores por su conocimiento del alumnado, para la elaboración de grupos de clase.
Según señala el Plan de convivencia en su TÍTULO III: NORMAS DE CONDUCTA, apartado 3.5. Los alumnos mantendrán hacia sus compañeros un trato correcto no permitiéndose, en ningún caso, el ejercicio de violencia física o verbal. [...]
b) Se considerarán faltas graves o muy graves las amenazas, insultos, actos o comportamientos que supongan una humillación, vejación o discriminación que puedan ser susceptibles de provocar daños psicológicos en otro alumno.
c) También los actos o el trato incorrecto o desconsiderado que vulnere, clara e intencionadamente, la dignidad personal, el acoso físico o moral a los compañeros, el uso de la violencia, agresiones, ofensas graves y actos que atenten gravemente contra la intimidad y las buenas costumbres sociales.
d) Se considerará un agravante cuando estos actos se realicen de forma planificada o en grupo.
e) Las faltas leves se sancionarán aplicando el artículo 12.2; las graves, el 13.2 y las muy graves el 14.2. [...]
Asimismo, en el TÍTULO IV: OBJETIVOS PROPUESTOS PARA MEJORAR EL CLIMA DE CONVIVENCIA Y MEDIDAS PARA LLEVARLO A CABO se indica que Las faltas leves, graves o muy graves en el centro serán comunicadas a la familia por el profesor o por Jefatura de Estudios mediante el documento del Centro en el que se recoge la falta cometida y que debe ser firmado por la familia del alumno.
Una copia del parte quedará en Jefatura de Estudios que se encargará de registrarla para su control y la posible sanción.
Para concluir, señalaré algunos ejemplos de otras medidas preventivas que se realizan relacionadas con el aprendizaje basado en proyectos tanto internos como externos y que contribuyen a crear un buen clima de convivencia en el centro.
PROYECTOS INTERNOS:
PROYECTOS INTERNOS:
- EL AULA MÁS LIMPIA
- EDUCACIÓN RESPONSABLE
- MEDIACIÓN ESCOLAR
- OBSERVATORIO DE LA CONVIVENCIA (en el marco de la Acción Tutorial) para detectar posibles conflictos o situaciones de acoso, que se realiza de forma periódica en las reuniones de tutores
- CORREO CONTRA EL ACOSO para denunciar posibles casos.
- CONCURSO DE MICRORRELATOS LAS PRINCESAS SALVADORAS PARA LA CELEBRACIÓN DEL DÍA CONTRA LA VIOLENCIA DE GÉNERO
- PROYECTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LA FUNDACIÓN BOTÍN, para la formación integral de los alumnos
- COLABORACIÓN CON EL BANCO DE ALIMENTOS
- RECOGIDA DE TAPONES DE LA FUNDACIÓN SEUR
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Esta intervención pretende adecuarse al caso elegido de detección temprana, que entraría dentro de los más comunes en el entorno escolar y de más sencilla resolución.
1. Se detecta el posible caso de acoso (en este caso el Alumno 3) tras la realización del SOCIOGRAMA y la OBSERVACIÓN por parte del tutor el/los profesor/es.
2. Se lleva al Observatorio de la Convivencia, donde se revisa de forma periódica el clima de convivencia en las aulas y las posibles situaciones de riesgo de algunos alumnos y que está integrado por los tutores + Jefatura de Estudios + Orientador.
3. Se inician las entrevistas a todos los implicados (acosado, acosador/es, espectadores, ...), conducentes a corroborar el posible acoso.
- ENTREVISTA CON ALUMNO 3 por parte del orientador y/o tutor para saber cómo se siente en el grupo, manifestarle nuestro apoyo, abrir un canal de comunicación y conocer sus preferencias y afinidades con los alumnos prosociales.
- ENTREVISTA INDIVIDUAL A LOS TESTIGOS. Tras manifestarles la confidencialidad de la reunión y crear un clima de complicidad y colaboración se les pedirá que nos informen de lo que han visto, quiénes son los supuestos acosadores, con qué frecuencia se producen los hechos, contexto, etc.
- ENTREVISTA A LOS SUPUESTOS ACOSADORES por parte del orientador y/o tutor, para tomar el pulso a la situación, valorar sus relaciones, analizar sus motivaciones...
4. Se inicia el protocolo de intervención: AYUDA ENTRE IGUALES
El protocolo de intervención propuesto se basa en la búsqueda de Alumn@s-Ayuda. Se seleccionará a un@ alumn@ prosocial y a un@ amig@ del mism@ con los que Alumno 3 tenga afinidad y cercanía para proponerles que sean sus Alumn@s-Ayuda. El objetivo es establecer una pequeña red social y fortalecer la situación de Alumno 3 dentro del grupo.
El sociograma nos ha dado la pauta para la elección, pues Alumno 3 mantiene una elección de reciprocidad con Alumno 22, que aparece, además, destacado en el grupo como alumno prosocial. Otros alumnos que podrían apoyar serían, por ejemplo, Alumno 16 y Alumno 18, que aparecen en el mismo grupo que Alumno 22.
- ENTREVISTA A LOS ALUMN@S-AYUDA: Se convoca a estos estudiantes y se realiza una entrevista con ellos o ellas para intentar lograr su cooperación ya que van a servir de apoyo al compañero excluido. Se les pide que le presten atención, que procuren no dejarlo solo para que se sienta acompañado y apoyado, que le hagan un hueco en su círculo de relaciones, que intenten que se sienta seguro y tranquilo, que le protejan de conductas violentas... Se les pide opinión y conformidad con este compromiso de ayuda y además se les muestra nuestro agradecimiento por ello.
5. Distribución en el aula: COMPAÑER@ DE MESA
Se intentará que Alumno 3 esté cómodo y tranquilo en el aula facilitándole la compañía de alumn@ positivos para su situación. Convendría colocar al alumno cerca de los Alumn@s-Ayuda y alejado de los que le molesten.
6. OTRAS ACTUACIONES:
Se intentará que Alumno 3 esté cómodo y tranquilo en el aula facilitándole la compañía de alumn@ positivos para su situación. Convendría colocar al alumno cerca de los Alumn@s-Ayuda y alejado de los que le molesten.
6. OTRAS ACTUACIONES:
- Sería conveniente que el alumno realizase actividades de habilidades sociales (en tutorías grupales e individualizadas y con el apoyo del Departamento de Orientación del centro).
- Se implementaría la medida del aprendizaje cooperativo, señalada en el apartado anterior, a través de actividades en grupos (con los alumn@ ayuda de lo que le hemos rodeado) que fomenten sus habilidades sociales, que le otorguen un papel activo y de responsabilidad en el grupo. Para ello, buscaremos entre aquellas labores en las que pueda destacar según sus capacidades: orden y organización, buena caligrafía, buena voz, habilidades artísticas, físicas, informáticas... Así intentaremos elevar su autoestima y el valor que le conceden sus compañeros.
7. SEGUIMIENTO DE LA INTERVENCIÓN
- Observación de la situación de Alumno 3 en el aula con sus compañeros a través del Tutor/a y otros miembros del equipo docente.
- Seguimiento individualizado por parte del Departamento de Orientación.
- Realización de nuevas ENTREVISTAS con Alumno 3 y Alumn@s-Ayuda para observar los progresos.
- Tras el tiempo que se estime conveniente, se realizará NUEVO SOCIOGRAMA para una nueva valoración de la situación.
Si la situación no prospera avanzaríamos en el proceso realizando las siguientes actuaciones:
- Nueva entrevista con la familia del acosado para valorar los siguientes items: Cambios en el comportamiento del niño/a. Cambios de humor. Tristeza, llanto, irritabilidad. Pesadillas, cambios en el sueño y en el apetito. Dolores somatizados, de cabeza, de estómago, vómitos. Pérdida de sus pertenencias escolares o personales de forma frecuente. No tiene amigos, no quiere salir...
- Inicio de un proceso de mediación, según gravedad de los hechos. La mediación es un procedimiento que funciona muy bien en un alto porcentaje de los casos más leves, como este que nos ocupa (detección temprana).
- Si este no funciona, se lleva a la comisión de convivencia y se aplica la medida correctiva. El director sanciona al o a los acosadores en aplicación del Reglamento de Régimen Interior del centro, que castiga las conductas contrarias a las normas de convivencia.
- Se entrevistaría a la familia del acosador a fin de informarle de todos los hechos.
- Se iniciaría protocolo de actuación según normativa vigente de la Comunidad de Madrid.
- Inicio de un proceso de mediación, según gravedad de los hechos. La mediación es un procedimiento que funciona muy bien en un alto porcentaje de los casos más leves, como este que nos ocupa (detección temprana).
- Si este no funciona, se lleva a la comisión de convivencia y se aplica la medida correctiva. El director sanciona al o a los acosadores en aplicación del Reglamento de Régimen Interior del centro, que castiga las conductas contrarias a las normas de convivencia.
- Se entrevistaría a la familia del acosador a fin de informarle de todos los hechos.
- Se iniciaría protocolo de actuación según normativa vigente de la Comunidad de Madrid.
